HİZMET SÖZLEŞMESİ
MADDE 1. TARAFLAR
SERVİS SAĞLAYICI: HOSTGEB BILISIM TEKNOLOJILERI SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI , Türkiye Cumhuriyeti yasaları uyarınca usulüne uygun olarak kurulmuş, kayıtlı adresi HÜRRIYET MAH. TURGUT ÖZAL CAD. NO: 15 A KAHTA/ADIYAMAN olan firma HOSTGEB BILISIM TEKNOLOJILERI SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI, (Sözleşmenin bundan sonraki bölümünde kısaca "Sağlayıcı" olarak geçecektir.)
2- MÜŞTERİ: …………………………………………….., Türkiye Cumhuriyeti yasaları uyarınca
usulüne uygun olarak kurulmuş, ticari sicil kayıt no ……………….. ve kayıtlı adresi
……………………………………………………………………………. olan firma. İmza yetkilisi
…………………………. (Sözleşmenin bundan sonraki bölümünde kısaca "Müşteri" olarak
anılacaktır.)
Müşteri, işbu sözleşmenin kuruluş aşamasında beyan ettiği TC Kimlik Numarası dahil tüm
kimlik bilgilerinin gerçeğe uygun olarak bildirilmesinin, işbu sözleşmenin geçerli bir şekilde
kurulması için zorunlu ve önkoşul niteliğinde olduğunu kabul eder.
Müşteri’ye ait kimlik bilgilerinin yanlış veya eksik olduğunun sonradan tespit edilmesi
halinde, Sağlayıcı’nin yapacağı bildirim üzerine, söz konusu yanlışlık veya eksiklik Müşteri
tarafından 3 gün içerisinde giderilecektir. Aksi halde, Sağlayıcı, işbu sözleşmeyi haklı
sebeple derhal ayrıca bir ihtara ve ihbara gerek olmaksızın tazminat ve benzeri herhangi
bir yükümlülük doğmaksızın feshetme hakkına sahiptir.
Sağlayıcı’nin bu sebeple gerçekleştirdiği fesihler sebebi ile Müşteri, Sağlayıcı’den sunulan
hizmetin durdurulması yahut sözleşmenin feshi sebebi ile herhangi bir nam ve hesap
altında tazminat, ödeme, iade, telafi vb. taleplerde bulunamayacağını kabul, beyan ve
taahhüt etmektedir. Sunulan eksik yahut hatalı bilgiler sebebi ile Müşteri, Sağlayıcı’nin,
söz konusu bilgilerdeki yanlışlık veya eksikliklerden kaynaklanan 3. Kişilerin uğrayabileceği
zararlar da dahil olmak üzere her türlü zararını tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder.
İşbu Sözleşme metninde Sağlayıcı ve Müşteri tek başına “Taraf” ve müştereken “Taraflar”
olarak anılacaktır.
MADDE 2. SÖZLEŞME KONUSU:
Bu sözleşme, Sağlayıcı ile Müşteri arasında kabin ve internet hat hizmetlerinin bedeli
karşılığında kiralanması ve kullanım şartlarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
MADDE 3. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRİŞİ VE SÜRESİ
3.1. Sözleşmenin süresi 12 AY’dır. Belirtilen sürenin bitiminden önce, taraflardan birinin
sona erdirme isteğini 15 gün öncesinden yazılı olarak diğer tarafa bildirmemesi veya
ödemenin Müşteri tarafından Sağlayıcı’ya haber verilmesine gerek kalmaksızın
yapılmasına devam edilmesi halinde sözleşme otomatik olarak aynı süre için ve aynı
koşullarla uzar. Sağlayıcı’nin sözleşme şart ve koşullarını değiştirme hakkı saklıdır.
3.2. Sağlayıcı’nın sözleşme koşullarındaki değişiklik talebini bildirimden itibaren Müşteri
yeni hükümleri kabul etmediğini 10 gün içerisinde yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.
Aksi halde sözleşme; Sağlayıcı’nın sunmuş olduğu teklif üzerinden aynı süre için uzar.
Müşteri bu sürenin bitiminde Sağlayıcı’nın yaptığı değişikliklerden haberdar olmadığı
yahut değişiklikleri kabul etmediği yönünde bir bildirimde bulunamayacağını kabul, beyan
ve taahhüt eder.
3.3. Sözleşme süresi içerisinde veya sonunda Müşteri ilave kapasite, donanım değişikliği
ister ise; Müşteri mevcut sözleşme süresi bitmeden en az 15 iş günü önceden bu değişiklik
taleplerini Sağlayıcı’ya iletecektir. Sağlayıcı, bu isteklerin mali ve teknik değerlendirmesini
yaparak bildirimi müteakip 7 iş günü içinde hizmetin verilmesine ait değişiklikleri, ilave
ücretleri, sözleşmenin değişecek koşullarını Müşteri’ye bildirecektir. Verilen teklif 7 iş
günü içerisinde Müşteri tarafından olumlu ya da olumsuz bir bildirim olmadığı takdirde,
Sağlayıcı’nın teklifi kabul edilmiş sayılacaktır.
3.4. Müşteri teklifi kabul eder ise, sözleşme yapılan değişikliklere ait yazılı ek protokol ve
teknik şartname ile dönem sonunda aynı süre veya değiştirilen süre için geçerli olacaktır.
3.5 Yukarıdaki 3.3 ve 3.4 maddelerinde belirtilen durumlar dışında, Müşteri Sağlayıcı
tarafından önerilen yeni şartları reddederse, sözleşme yukarıdaki 3.1 maddesinde
belirtildiği şekilde feshedilecektir.
MADDE 4. TARAFLARIN’ ın HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Sağlayıcı, Müşteri’yle her türlü iletişim için Müşteri’nin sözleşmede belirttiği ikamet
adresi ile e-posta adresini kullanacaktır. Bu adresin ve e-postanın geçerli bir adres olması
konusunda sorumluluk Müşteri’ye aittir. Müşteri’nin e-posta ve ikamet adresinin güncel
olmaması yahut kullanılmaması durumunda oluşabilecek 3. Kişilerin uğrayabileceği
zararlar da dahil olmak üzere tüm maddi ve manevi zararlardan Müşteri sorumlu
olacaktır.
4.2. Müşteri Sağlayıcı’ya verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Bilgilerin
yanlış, eksik veya güncel olmaması nedeniyle meydana gelecek zararlardan dolayı Müşteri
sorumludur.
4.3. Kabin/kabinlerde meydana gelebilecek fiziksel veya yazılımsal bir arıza durumunda
oluşabilecek veri/bilgi kayıplarından, arıza süresince Müşteri’nin olası ticari gelir
kayıplarından ve benzeri durum veya nedenlerden dolayı maddi veya manevi zararlardan
kusuru oranında Taraflar sorumlu tutulacaktır. Tarafların sorumluluk tutarı hiç bir koşulda
yıllık hizmet bedelinin 2 katını aşmayacaktır.
4.4. Sağlayıcı hizmet süresince kabin üzerinde belirlenen kapasitede bağlantıyı problemsiz
olarak sağlayacak, Müşteri’ye belirttiği bir internet adresinde düzenli raporlar ile kullanım
istatistiklerini belirterek Müşteri’nin kullanımı hakkında bilgi verecektir.
4.5. Türk Telekom/Superonline/Vodafone ’a ait hatlarda meydana gelen arızalar halinde,
Sağlayıcı sisteminin çalışması için gerekli başvuru ve arıza takip işlemini
gerçekleştirecektir.
4.6. Türk Telekom/Superonline/Vodafone’dan kaynaklanan arızalar ve Sağlayıcı’nın
kontrolünde olmayan erişim problemi ve gecikmelerden Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
4.7. Sağlayıcı, mücbir sebep ve Müşteri’nin kusuru olduğu haller dışında Müşteri’nin
kiralamış olduğu kabine ulaşımını mümkün kılacaktır. Kabin üzerinde bulunan, eklenen,
çıkarılan bilgi, belge, veri ile kabin üzerinde çalışacak donanımların kurulması,
ayarlanması, donanım ile ilgili tüm işlemler ve oluşabilecek bütün donanımsal sorunlar,
donanımların lisansları Müşteri’nin sorumluluğundadır.
4.8. Sağlayıcı, Müşteri’nin talep ettiği hizmet/hizmetleri, belirlenen bedelin ödenmesinin
ardından Müşteri’nin kullanımına açar ve Müşteriyi bilgilendirir.
4.9. Müşteri’nin kiraladığı kabinde meydana gelecek yazılım veya donanım ile ilgili
arızalardan dolayı oluşacak bilgi/veri kayıplarına karşın, bu verilerin yedekleme ve saklama
yükümlükleri tamamı ile Müşteri’ye aittir. Bu bilgi kayıplarına karşın Sağlayıcı hiç bir maddi
veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz.
4.10. Kabinin kendisinden veya sağlayıcının kusurundan kaynaklanan bir bilgi/veri kaybı
olması sorumluluk Müşteri’ye aittir . Bu bilgi/veri kayıplarına karşın Sağlayıcı hiç bir maddi
veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz.
4.11. Sağlayıcı, Müşteriye verilen hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için gerekli servis
hizmetlerini, bedeli karşılığında vermeyi taahhüt eder.
4.12. Sağlayıcı, Müşterinin donanımlarını/sunucularını Müşteriden eksiksiz bir şekilde
teslim alır , Hizmet sonu veya müşterinin isteği ile donanımların datacenter ortamından
çıkarılması durumunda , Sağlayıcı , Müşteriye ürünlerini eksiksiz olarak teslim etmek ile
hükümlüdür.
MADDE 5. KULLANIM ŞARTLARI:
5.1. Müşteri; Kullandığı kabininde bulundurduğu sunucu sisteminde muhafaza edeceği ve
kabininde bulunan sunucuda yayınlayacağı bilgi, veri, e-posta, web sayfalarını ve diğer
tüm elektronik bilgileri bu sözleşmedeki amaçlar ve yasal faaliyetler için kamu düzenine
aykırılık teşkil etmeden kullanacağını, T.C. kanunlarına, örf ve adetlerine ve genel ahlak
kurallarına uygun olacağını, her türlü telif haklarına ait mali ve hukuki yükümlülüğün
Müşteri tarafından üstlenileceği kabul ve taahhüt eder. Bu konu ile ilgili ortaya çıkabilecek
her türlü hukuki eylemden Müşteri sorumlu olup, ödenecek ücret ve sair tazminatlar
sadece Müşteri tarafından üstlenilecektir. Müşteri, Sağlayıcı’yı her halükarda bu ilişkiler ve
konuların dışında tutacağını, Sağlayıcının bu konularda yükümlülük altına girmesi
durumunda müşteriye rücu hakkının da saklı olduğunu kabul ve taahhüt eder.
Sağlayıcı, kabinde bulunan sunucudan yayınlanacak veri, e-posta, web sayfaları ve tüm
elektronik bilgiler bakımından hukuka aykırı içerik bulunup bulunmadığını denetleme yetki
ve sorumluluğuna sahip olmadığından; Müşteri, yayınladığı tüm hukuka aykırı içerikten
tek başına sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Buna rağmen herhangi
bir sebeple Sağlayıcı aleyhinde idari, hukuki ve/veya cezai takibata girişilmesi halinde
Müşteri, öncelikle dava ve şikayetler bakımından içerikle ilgili tüm sorumluluğun kendisine
ait bulunduğunu savcılık makamları ve mahkemelere bildirecek olup, bunun dışında
Sağlayıcı’nin uğrayacağı 3. Kişilere ait bulunan zararlarda dahil olmak üzere maddi ve
manevi tüm zararı tazminle mükelleftir.
5.2. Sağlayıcı, yasal mercilerden gelen bir talep olmadığı sürece sistemine ulaşan bilgilerin
doğruluğunu ve içeriğini kontrol etmekle ve herhangi bir sansür uygulamakla yükümlü
değildir. Bu nedenle Müşteri, internet kanalı ile ulaşacak bilgilerin doğruluğunu ve
uygunluğunu kontrol edecektir. Kendisine ulaşan bilgilerin doğruluğundan ve içeriğinden
dolayı hukuki ve cezai sorumluluk münhasıran Müşteri’ye aittir.
5.3. Müşteri, işbu sözleşmenin taraflar arasında kabul görmesi kiraladığı kabinde bulunan sunucu ile
pornografik, erotik içerikte yayınlara; casino, başta loto, toto, iddia, tahmin olmak ancak
bunlarla sınırlı olmamak üzere şans oyunlarına ilişkin ve/veya bu tür oyunları teşvik edici
yayınlara; başta 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Ve Bu
Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve 5237 sayılı Türk
Ceza Kanunu 556 Sayılı Marka KHK’sı, 551 Sayılı Patent KHK’sı ve 554 Sayılı Endüstriyel
Tasarımlara ilişkin KHK hükümleri ile 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu da dahil
olmak üzere yürürlükteki Türk hukuk mevzuatı ve Web Sitesine erişimin mümkün olduğu
yabancı ülkelere ait hukuk mevzuatı kapsamında suç teşkil eden içerikte yayınlara yer
vermeyeceğini, genel ahlak ve adaba aykırı davranmamayı, kendisine veya Müşterilerine
ait web sayfalarının, ftp ve diğer Internet servislerinin içeriğinden tamamen kendisinin
sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu madde kapsamında yasak içerik
niteliğinde olan yayınlara yer verilen başkaca web sitelerine ait linklere yer vermeyeceğini,
söz konusu web sitelerinin tanıtımı yapmayacağını, download izni verilemeyeceğini kabul
ve taahhüt eder.
İşbu maddeye aykırılık halinde Sağlayıcı’nin ilgili içeriği değiştirme, düzenleme, engelleme,
askıya alma ve silme hakkı yanında Web Sitesinin yayınını durdurma, yayından kaldırma ve
Sözleşmeyi tazminat ödemeksizin veya başkaca bir yükümlülük altına girmeksizin derhal
feshetme hakkı saklıdır. Sağlayıcının da kabin ve internet hat hizmetlerini sözleşmede
anlaşıldığı şekilde sağlamaması durumunda müşteri mevcut sorunu sağlayıcıya yazılı
olarak bildirecek, 24 saat içerisinde sorunun çözülmemesi halinde, müşterinin sözleşmeyi
fesh etme hakkı saklıdır.
5.4. Müşteri kullanacağı kabinde, lisanssız yazılım kullanamaz, kullandırılamaz, telif hakları
ve sair fikri mülkiyetle ilgili yasaları ihlal edici korsan yazılım dağıtımı ve 3. şahısların onayı
olmadan gönderilen reklam içerikli e-posta (SPAM) gönderimi yapılamaz. Müşteri,
Sağlayıcı’nın talep etmesi halinde kurulu olan yazılımların ve ilerleyen tarihlerde kurulacak
olan yazılımların lisanslarının ve bu lisanslara ait faturaların birer kopyasını verecektir. Söz
konusu lisans belgeleri İşbu sözleşme geçerli olduğu sürece Sağlayıcı’ya verilmesi
gerekmektedir. Yüklenen yazılımlardan dolayı her türlü hukuki ve cezai sorumluluk maddi
ve manevi tazminat talepleri de dahil olmak üzere münhasıran Müşteri’ye aittir. Lisans
sahibi ile Müşteri arasında doğacak tüm ihtilaflardan Müşteri sorumlu olacaktır. Buna
rağmen herhangi bir sebeple Sağlayıcı aleyhinde idari, hukuki veya cezai takibata
girişilmesi halinde Müşteri, Sağlayıcı’nın uğrayacağı tüm maddi ve manevi zararı tazminle
mükelleftir.
5.5. Sağlayıcı tarafından muhafaza edilen kabinde internet üzerinden gelecek saldırılara ve
bilgi hırsızlığına karşı Müşteri, gerekli tedbir ve güvenlikleri almakla yükümlüdür.
Sağlayıcı’nın bu nedenlerle oluşan zararlardan hiçbir şekilde sorumlu olmaması ile beraber
verdiği hizmeti kısıtlama, tamamen durdurma, askıya alma ve gerekli çözüm
sağlanamadığı takdirde sözleşmeyi tazminatsız ve bildirimsiz olarak derhal feshetme hakkı
saklıdır.
5.6. Müşteri, iş bu sözleşme kapsamında olan kabinler üzerinde 5651 sayılı yasa gereğince
yer sağlayıcılara yüklenen ödevleri eksiksiz yerine getireceğini, yasal bir bilgi talebinde
bulunulduğu takdirde en geç 1 iş günü içerisinde bu bilgileri eksiksiz ve doğru olarak yasal
mercilere ya da Sağlayıcı’ya bildireceğini, aksi halde Sağlayıcı’nın uğrayacağı zararları ve
masrafları karşılayacağını kabul ve taahhüt eder. Bildirimin aslına uygun yapılmaması
yahut geç yapılması sebebi ile 3. Kişilerin uğrayacağı zararlarda dahil olmak üzere tüm
maddi ve manevi zararlardan Müşteri sorumlu olacaktır.
5.7. Müşteri bu kullanım hakkını kiralayamaz, satamaz, devredemez veya başkalarına
kullandıramaz, aksi takdirde herhangi bir yasal ihtara veya ihbara gerek kalmaksızın asgari
sözleşme bedeli kadar cezai şart ödemeyi tabi olabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Ayrıca sağlayıcının bildirimsiz ve tazminatsız olarak, hiçbir yükümlülük altına girmeden
sözleşmeyi fesih hakkı saklıdır.
5.8. Müşteri, Sağlayıcı’nın, ticari itibarına ve saygınlığına zarar verecek davranışlarda
bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
5.9. Müşteri, Sağlayıcı tarafından verilen hizmetlerin münhasıran Sağlayıcı’nın
mülkiyetinde olduğunu, hizmete ilişkin tüm yazılım, program ve içeriğin, marka, patent,
tasarım tescillerinden kaynaklanan tüm haklar ile her türlü konu hakkındaki bilgimiz ve
fikri ve sınai mülkiyet hakkının Sağlayıcı’ya ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.
5.10. Servis kullanım şartlarının ihlalinden haberdar olunduğu takdirde Sağlayıcı, bilgi
silme, yayını durdurma, zararlı yayınları bloke etme, erişimi engelleme gibi önlemler alma
hakkı saklıdır. Ayrıca kullanma şartlarını ihlal edici davranışlarda bulunan Müşteri’ye karşı
Sağlayıcı’nın alacağı tedbirlere karşı Müşteri hiçbir hak veya zarar tazmini talebinde
bulunamaz.
5.11. Müşteri tarafından web sitesinde yapılacak olan her türlü faaliyetten kaynaklanan
her türlü hukuki ve cezai mükellefiyet Müşteri’ye ait olup, yapılan faaliyetten doğacak her
türlü hak, alacak, borç ve mükellefiyet Müşteriye aittir.
5.12. Müşteri işbu sözleşmeyi kabul etmek ile birlikte, servis kullanım şartlarını istisnasız ve gayri
kabili rücu olarak kabul etmiş sayılır.
MADDE 6. ÜCRET ,ÖDEME ve TEKNİK DESTEK
6.1. Müşteri, işbu sözleşme gereği sunulan hizmet karşılığında aylık/yıllık taraflar arasında yapılan sözleşme de belirtilen
fiyat teklifindeki bedeli, işbu sözleşmenin kabul edilmesine müteakip en geç 7 işgünü içersinde
nakden banka hesabına veya Sağlayıcı’nın, işbu sözleşmenin akdedilmesi sırasında ya da
sonrasında sözleşme borcunu yerine getirmek amacı ile kredi kartı veya hesaba havale/eft
ile ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Sağlayıcı ödeme sonucu hizmet
aktivasyonunu yapar ve ödeme sonrasında faturayı düzenleyecek ve Müşteri adresine
postalayacaktır. T.C. kanunları çerçevesinde gerekli ise Ö.İ.V. veya K.D.V bedeli ve diğer
oluşabilecek tüm vergiler faturaya ayrıca ilave edilebilecektir.Elektrik maliyeti ay sonunda
kullanımına göre fatura edilecektir. Ödeme gününün resmi tatil olması durumunda
Müşteri ödemesini tatil öncesi yapacaktır.
6.2. Türk Lirası ile satılmayan hizmetler için, ücret fatura tarihindeki merkez bankası
efektif satış kuru üzerinden Türk Lirasına çevrilerek ödenir.
6.3. Müşteri hizmet ücretini 7 gün içerisinde peşin olarak havale/eft yoluyla ya da kredi
kartı ile veya Sağlayıcı 'ya elden ödemekle yükümlüdür. Ödemenin gecikmesi durumunda
Sağlayıcı vade farkı faturası kesme hakkını saklı tutar. Son ödeme tarihi itibari ile ödeme
yapılmadığı takdirde 7 gün içerisinde Sağlayıcı Müşteri’ye sunduğu hizmeti durdurur ve
buna takiben 5 gün sonra Müşteri’ye ait olan verileri siler ve sistemi kapatır.Verilerin
silinmesi ve sistemin kapatılması durumundan tahakkuk hak ve alacakları saklı kalacaktır
ve verilerin silinmesi ve sistemin kapatılmasından dolayı müşteri sağlayıcıdan hiçbir hak ve
zarar tazmini talebinde bulunmayacağını kabul ve beyan eder
6.5. Sağlayıcı, Müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma,
durdurma, askıya alma hakkı yanında ayrıca işbu sözleşmeyi hiçbir ihtar veya ihbara gerek
olmaksızın ve hiçbir ek yükümlülük altına girmeksizin tek taraflı olarak derhal feshetme
hakkını saklı tutar.
6.6. HOSTGEB BILISIM TEKNOLOJILERI SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI Kabin ve internet paketlerine her yılın OCAK ayında fiyat artışı
sağlar. Örneğin 10.11.2023 tarihinde taraflar tarafınca kabul edilen sözleşmenin fiyat değişimi 01.01.2023
tarihinde güncellenebilir. 01.01.2023 tarihinden sonra yapılan sözleşmelerdeki paket
fiyatları internet ve kabin olmak üzere fiyat olarak sabit sağlanmaktadır. HOSTGEB BILISIM TEKNOLOJILERI SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI paket artışlarını düzenli olarak her yılın OCAK ayında sağlar ve müşteri bunu
Kabul etmiş sayılır.
6.7. Aylık her kabin için fiziki teknik destek Süresi 1 Saat ile sınırlıdır. Birden fazla alınan
kabinlerde sağlanan teknik süreler tüm hizmetiniz ile birleştirilebilir. Her 1 saat için ek
ödenmesi gereken teknik destek süresi aylık 360 + kdv’dir
6.8. Teknik destek işlemlerinde yaşanabilecek işlem arızası müşteriye aittir. Örneğin disk
değişim işlemlerinde yanlış diskin çıkarılabilme ihtimali mevcuttur veyahut ram
ekleme/çıkarma , disk ekleme/çıkarma , işlemci çıkarıp/takma gibi donanımsal işlemlerde
her zaman bir kaza riski bulunmaktadır. Müşteri bunun bilincince olup , tarafımıza
yaptırdığı her işlemin sorumluluğunu kabul etmiş sayılır. HOSTGEB BILISIM TEKNOLOJILERI SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI bu
konuda sorumluluk kabul etmemektedir.
6.9. Ödenmemiş bakiyenin olması durumunda firmamızda barındırmakta olduğunuz
cihazların çıkışları sağlanmamaktadır. Cari borç veya Cayma bedelleri ödenene kadar ilgili
cihazlar müşteriye teslim edilmeyecektir.
MADDE 7. ÜCRETİN ÖDENMESİNDE TEMERRÜDE DÜŞÜLMESİ
7.1. Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık belirlenen vadede ödeme gerçekleştirmediği
takdirde temerrüde düşmüş olacak ve mütemerrit sayılacaktır. Bu durumda Sağlayıcı kur
farkı faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme ücreti
talep edebilir. Müşteri bu gecikme ve kur farkı faturasını ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt
eder.
7.2. Müşteri, işbu sözleşmeden doğan her tür alacak için Sağlayıcı'nın dava ya da icra takibi açması halinde de aylık %15 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai
şart, avukatlık ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
7.3. Müşteri, işbu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati
Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde Sağlayıcı'nin teminatsız İhtiyati Haciz ve
İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen mahkemelerce teminat
istendiğinde, bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her
türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda
bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
7.4. Müşteri, işbu sözleşme uyarınca ödemesi gereken faturaları vade tarihinde ödemeyi
kabul ve taahhüt etmektedir. Faturanın en geç 15 gün içerisinde ödenmemesi
durumunda sağlayıcı müşterinin internetini kesme, verdiği tüm hizmetleri askıya
alma/durdurma haklarını haizdir. Müşteri bu konuları peşinen ve gayri kabili rücu olmak
üzere kabul eder.
MADDE 8. TARAFLARIN HUKUKİ İLİŞKİSİ
Müşteri işbu sözleşme ile Sağlayıcı’nın temsilcisi, acentesi, ticari mümessili, ortağı, çözüm
veya iş ortağı gibi ünvan ve statüleri kazanamayacağını kabul eder, kendisi ile ilgili üçüncü
şahıslarla karşı ticari evrakında, tanıtım vasıtalarında, broşür ve ilanlarda, internet
sitesinde, referansları arasında bu şekilde bildirimde bulunamaz.
MADDE 9. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ
9.1. Taraflar birbirine 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirim yaparak, bu sözleşmeyi sebep
göstermeden ve hiçbir ek yükümlülük altına girmeksizin sonlandırabilir. Bu durumda,
Sağlayıcı tarafından işbu sözleşmenin feshi tarihine kadar yapılan tüm hizmetlerin bedeli
ve cayma bedelleri Müşteri tarafından ödenir, ancak Müşteri tarafından önceden ödenip
de henüz kullanımı gerçekleşmeyen servislerle ilgili ücretler, Müşteri’ye iade edilir.
9.2. Müşteri’nin bu sözleşmede belirtilen şartları ihlal etmesi halinde Sağlayıcı, Müşteri’ye
sağlanan hizmetleri önceden haber vermeden sonlandırabilir ve/veya sözleşmeyi
feshedebilir. Bu durumda önceden ödenen ücretler iade edilmez.
9.3. Taraflardan herhangi birinin, sözleşmenin bitim tarihinden en az 30 (otuz) gün önce
karşı tarafın elinde olacak şekilde yazılı bildirim yapmaması durumunda, Sağlayıcı takip
eden dönem için yenileme yapacaktır. Herhangi bir bildirim olmaması halinde sözleşme
otomatik olarak aynı süre için kendiliğinden uzayacak olup, yeni dönemde sözleşme
bedeli yüzde 10’dan aşağı olmamak kaydı ile TEFE+TÜFE/2 oranında arttırılacaktır. Bu iki
seçenekten yüksek olanı “sözleşme bedeli artış oranı” olarak kabul edilecektir.
9.4. Müşteri yaptığı sözleşme süresinden önce sözleşmeyi fesh etmek isterse , müşteriye
özel tanımlanmış ve kullanmış olduğu tüm indirimler müşteriden geri alınacak ve 2 aylık
tutarı kadar ödemesi kendisinden tahsil edilecektir.
9.5. Müşterinin 12 aylık süre öncesinde iptal etmesi durumunda , ilgili fiyatlandırmalar sözleşmesiz fiyat üzerinden yürürlülüğe
girecektir. Ek olarak İlk ay ücretsiz kampanya sağlanmış ise ödemesi geri alınacaktır.
9.6. Enerji ve İnternet kullanım bedelleri , 12 aylık sabit fiyat garantisine dahil değildir.
MADDE 10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü uyuşmazlığın çözümünde Adıyaman Mahkemeleri
ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
MADDE 11. MÜCBİR SEBEP
11.1. Tarafların kontrolü ve iradesi dışında gelişen ve makul denetim gücü dışında kalan ve
tarafların işbu sözleşme ile yüklendiği borçlarını yerine getirmelerini engelleyici ve/veya
geciktirici önceden tahmin edilmesi mümkün olmayan, sayılanlarla sınırlı olmamak kaydı
ile; savaş, iç savaş, terör eylemleri, deprem, yangın, sel benzeri tabi afetlerin meydana
gelmesi mücbir sebep olarak değerlendirilecektir.
11.2. Taraflardan biri, bir mücbir sebep ortaya çıktığında zaman kaybetmeksizin bunu
derhal diğer tarafa bildirmek zorundadır. Böyle bir durumla karşılaşılması halinde taraflar
birlikte değerlendirme yaparak alınacak tedbirleri beraberce tespit edecek ve
uygulayacaklardır. Taraflar mücbir sebep yüzünden yükümlülüklerini tam veya zamanında
yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır, mücbir sebep durumunun
kesintisiz 30 (otuz) gün devam etmesi halinde işbu sözleşme kendiliğinden münfesih hale
gelecektir. Ancak Tarafların fesihten önce tahakkuk eden hak ve alacakları saklı kalacaktır.
MADDE 12. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar, işbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Sağlayıcı’ya ait, her türlü defter
ve kayıtlarının geçerli, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil olacağını kabul eder. Bu madde
HMK 193. maddesi uyarınca yazılı delil niteliğinde olup yukarıda belirtilen delillerden
başka delil ikame edilemez.
MADDE 13. DEVİR VE TEMLİK YASAĞI
Taraflar, işbu sözleşme gereği hak ve yükümlülüklerini hiçbir şekilde devir ve temlik
edemez. Müşteri, Sağlayıcı adına ya da hesabına üçüncü bir şahısla bir işlem ya da
anlaşma yapamaz. Bu hükme aykırı olarak devir ve temlik söz konusu olsa dahi Tarafların
her türlü sorumluluğu devam eder.
MADDE 14. GİZLİLİK
14.1 Bu sözleşmenin süresi boyunca ve sonraki beş (5) yıl boyunca, taraflardan biri diğer
tarafın Gizli Bilgilerini, kendi Gizli Bilgilerini koruduğu ölçüde korumayı ve bu Gizli Bilgileri
yalnızca bu sözleşme kapsamında kullanmayı kabul eder. Taraflardan biri, diğerinin Gizli
Bilgilerinin yetkisiz olarak ifşa edilmesini veya kullanılmasını önlemek için tüm önlemleri
almayı kabul eder ve yalnızca bu Gizli Bilgileri bilmesi gereken çalışanlara, danışmanlara,
acentalara veya yüklenicilere bu maddede belirtildiği şartlarla paylaşabilir.
14.2. Taraflar, ilgili tüm çalışanları, acenteleri, danışmanları ve yüklenicileri diğer tarafın
Gizli Bilgilerinin ve Madde 14'ün hükümleri kapsamında Gizli Bilgilerinin gizlilik yapısı
hakkında bilgilendirecek ve çalışanları, danışmanları, acenteleri ve yüklenicileri tarafından
bu bilgilerin kullanımının uygunluğu sağlayacaktır.
14.3. Bu Sözleşme kapsamında açıkça izin verilenler dışında, her ne nedenle olursa olsun,
bu Sözleşmenin feshi veya sona ermesi üzerine, Taraflar derhal diğerinin Gizli Bilgilerini
kullanmayı bırakacak ve diğer tarafın bilgilerini imha edecek veya kalıcı olarak silecektir.
Gizli Bilgilerin tüm kopyaları elindeki veya kontrolündeki her bir tarafın, Geçerli Yasaların
gerektirdiği sürece Gizli Bilgileri saklamasına izin verilecektir.
14.4. Bu sözleşmenin kapsamı, Gizli Bilgiler, finansal, pazarlama ve personel bilgileri, teknikleri, süreçleri, ticari sırları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, taraflardan
birinin diğerine ifşa ettiği her türlü (yazılı veya sözlü dahil) tüm gizli bilgiler anlamına
gelen, teknik bilgi, tasarımlar, metodolojiler, şemalar, fikirler, analizler, istatistikler,
performans bilgileri, kullanıcı belgeleri, dahili belgeler, planlanan veya güncel ürün veya
hizmetlerin ayrıntıları, müşteri veya tedarikçi bilgileri, finansal kayıtlar, ödeme ayrıntıları,
İşlem Verileri, müşteri bilgisi, bilgisayar kayıtları veya yazılımları, özellikleri, API'leri,
modelleri, prototipleri, kompozisyonları, örnekleri veya söz konusu tarafın ticari veya
işleriyle ilgili veya bunlarla herhangi bir şekilde ilgili veya bunlarla ilgili olabilecek veya gizli
veya gizli olarak işaretlenmiş diğer bilgiler.
14.5. Taraflar sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirirken, işbu madde
altında düzenlenenler ile sınırlı olmaksızın 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun (“KVK Kanunu”) “Veri Sorumlusu” ve “Veri İşleyen” için öngördüğü tüm
yükümlülüklere uymak zorundadır. Taraflar sözleşme’nin ifası sırasında veya sözleşmenin
ifasıyla bağlantılı olarak öğrendiği kişisel verileri ancak zorunlu hallerde ve işi gereği bu
bilgiyi öğrenmesi gereken çalışanlarına sözleşmenin ifası ile ilgili ve gerekli olduğu ölçüde
verebilecek olup, çalışanlarının da sözleşmenin maddedeki yükümlülüklerine uygun
davranmasını temin etmek yükümlülüğündedir. Taraflar; Kişisel verileri 6698 sayılı
Kanun’a ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak elde ettiğini, işleme ve aktarım konusunda
gerekli aydınlatma yükümlülükleri ve gerekiyorsa açık rıza şartlarını yerine getirdiğini
kabul, beyan ve taahhüt eder. Söz konusu yükümlülüklerini yerine getirmemesinden
kaynaklı her türlü zarardan taraflar kendisi münferiden sorumlu olacaktır.
MADDE 15. TEBLİGATLAR
Tarafların işbu Sözleşmede belirtilen adresleri kanuni tebligat adresleri olup, söz konusu
adreslerin değişmesi ve bu değişikliğin karşı tarafa 7 gün içerisinde yazılı olarak ve iadeli –
taahhütlü şekilde bildirilmemesi halinde, Sözleşmede belirtilen adreslere yapılan
tebligatlar usulüne uygun ve geçerli sayılacaktır.
MADDE 16. VERGİLER VE HARÇLAR
İşbu Sözleşmede tanımlanan işlerin yapılması ile ilgili Türkiye Cumhuriyeti kanunlarınca
öngörülen damga vergisi dahil tüm vergiler, resimler, harçlar ve lisanslara ait ödemeler
Müşteri tarafından karşılanacaktır.
MADDE 17. TEMSİL VE GARANTİLER
Taraflardan her biri, diğer tarafa işbu Anlaşmaya yürürlüğe girmesiyle birlikte aşağıdaki
konularda garanti verir:
(a) Her zaman yürürlükteki tüm Yasalara ve Kurallara uyacaktır;
(b) İşbu Anlaşmaya ve yükümlülüklerini yerine getirmek için gerekli tüm haklara, yetkilere,
otoriteye, izinlere, lisanslara, rızalara, izinlere ve yetkilere sahip olduğunu ve bunları
sürdürecektir;
(c) Buradaki yükümlülüklerini makul beceri ve özenle ve geçerli yasalara uygun olarak
yerine getirecektir;
(d) Anlaşma kapsamındaki veri koruma ve gizlilik yükümlülüklerine uymak için yeterli
politikaları, prosedürleri, sistemleri ve kontrolleri (personel eğitimi, iç kontroller ve teknik
ekipman dahil) bulunduracak ve sürekliliğini sağlayacaktır.
MADDE 18. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ
İnternet sitemize kaydolduğunuz ve geçerli fatura bilgilerinizi sağladığınız anda, taraflar arasında geçerli ve bağlayıcı bir sözleşme yürürlüğe girecektir. Bu süreç, tarafların işbu sözleşmede belirtilen tüm şartları kabul ettiğini ve bu şartlara uymayı taahhüt ettiğini beyan eder.
